מדיניות החזרת והחלפת מוצרים

 

 כדי לתת לכם את השירות הטוב ביותר
 פליי פאנקשן בע"מ מספקת בזאת את מלוא המידע לגבי מדיניות ההחזרה.

המשתמש רשאי לבטל את העסקה לרכישת המוצר מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום כתיבת החשבונית.
ביטול של עסקה יעשה באמצעות פנייה בכתב לפליי פאנקשן במייל לאחראי תפעול האתר במייל שכתובתו: 

[email protected]

לאחר קבלת ההודעה בדבר ביטול העסקה וקבלת המוצר באריזתו המקורית כאמור לעיל,
פליי פאנקשן תחזיר למשתמש בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, את כספו בחזרה, ולא תגבה מהמשתמש סכום כלשהו, זולת דמי המשלוח.

המוצר יוחזר באריזתו המקורית ובלא שנעשה בו שימוש, שלם וללא פגיעה ו/או נזק.

הלקוח חייב להציג חשבונית/ פתק החלפה

סכום ההחזר בגין המוצר יהיה זהה לערך בו נקנה המוצר

פליי פאנקשן רשאית לגבות דמי טיפול בשיעור 5% או 100 ₪ ממחיר העסקה, הנמוך מביניהם.

המשתמש אינו רשאי לבטל עסקה לרכישת המוצרים שלהלן:

טובין שהוזמנו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה

טובין שהצרכן פתח את אריזתם המקורית

מוסדות המקבלים אפשרות של תשלום באשראי יצרו עמנו קשר במייל לגבי תנאי החזרה והחלפה.